Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun x100v

Dengan membuka akaun di x100v, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat yang ditetapkan di sini, yang mengawal semua aktiviti dalam platform kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongMeliputi semua perkhidmatan x100vTertakluk kepada undang-undang tempatan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Meliputi Semua Perkhidmatan Kami

x100v Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan melalui x100v.my, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya. Kami menyediakan perkhidmatan permainan dalam talian, pemindahan dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sokongan pelanggan dalam bahasa Malaysia. Sebarang transaksi yang diproses melalui kaedah

1
pembayaran ini tertakluk kepada polisi pemprosesan kami yang dinyatakan dalam bahagian pembayaran. x100v berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web kami. Anda bertanggungjawab menyemak terma ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa
2
maklum dengan sebarang perubahan yang dikuatkuasakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi. Kami memproses pertanyaan berkaitan polisi dalam tempoh satu hari bekerja dan akan memberikan penjelasan bertulis apabila diperlukan.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di x100v.my untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan terma penggunaan, hak akaun anda atau sebarang pertanyaan polisi pada waktu operasi kami.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel kepada pasukan kami. Kami akan memberikan respons bertulis dalam tempoh satu hari bekerja, sesuai untuk pertanyaan yang memerlukan dokumentasi atau rujukan semula.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di x100v.my untuk membaca penjelasan lanjut mengenai terma tertentu, polisi pembayaran dan prosedur penutupan atau penggantungan akaun anda.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Bagaimana x100v Menguruskan Polisi Ini

Kami mengendalikan data akaun, keselamatan transaksi dan permintaan perubahan polisi dengan proses yang jelas dan telus.

Perlindungan Data Akaun

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan…

Penggunaan Kuki

x100v menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memastikan fungsi akaun berjalan lancar.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan mendayakan pengesahan dua faktor.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan, selepas itu data akan dihapuskan…

Permintaan Perubahan Polisi

Untuk meminta pembetulan maklumat atau penjelasan terhadap terma tertentu, hubungi kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda.

Penutupan Akaun

Anda berhak menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan x100v, hak pemegang akaun dan cara menguruskan polisi akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma dan syarat x100v ialah perjanjian yang mengawal hubungan antara anda dan platform kami. Ia merangkumi peraturan penggunaan akaun, transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta hak kedua-dua pihak.

Sebarang pindaan terma akan disiarkan di x100v.my dan anda akan menerima notifikasi melalui e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan akaun anda selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan terma baharu tersebut.

Ya, anda boleh meminta salinan terma semasa dalam format PDF melalui e-mel kepada pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam satu hari bekerja dan dihantar ke alamat e-mel akaun anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma, anda berhak menutup akaun anda. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel, dan kami akan memproses penutupan serta pemulangan dana yang layak.

Maklumat anda disimpan dalam persekitaran yang selamat dengan penyulitan data. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Setiap pemindahan dana tertakluk kepada polisi pemprosesan dan tempoh pengesahan yang ditetapkan oleh x100v.

Rekod akaun dan sejarah transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan atau dinyahidentitikan selaras dengan polisi privasi kami.

Terma dan Syarat Akaun x100v

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan

Bagaimana x100v Menguruskan Polisi Ini

Perlindungan Data Akaun

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Perubahan Polisi

Penutupan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat x100v?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma berubah?

03 Bolehkah saya meminta salinan terma dalam bentuk bertulis?

04 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma?

05 Bagaimana x100v melindungi maklumat peribadi saya?

06 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk FPX dan DuitNow?

07 Berapa lama rekod akaun dan transaksi saya disimpan?

Halaman Berkaitan