Rujukan Laman

Bagaimana x100v Melindungi Data Anda

Di x100v, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami.

Data disulitkan SSLAkses terhad kepada kakitangan berlesenPermintaan penghapusan data diterimaTiada penjualan data kepada pihak ketiga

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Liputi

x100v Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar privasi ini terpakai kepada semua aktiviti akaun anda di x100v, termasuk pendaftaran, transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sebarang interaksi dengan pasukan sokongan kami. Kami mengumpulkan data yang diperlukan sahaja — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran — semata-mata

1
untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda. Data ini disimpan di pelayan yang selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda berhak untuk meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh 72 jam bekerja bagi memastikan kebimbangan anda ditangani dengan segera dan telus.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Setiap permintaan dilog dan diproses mengikut prosedur perlindungan data dalaman x100v dalam tempoh yang ditetapkan.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman x100v untuk berhubung dengan ejen sokongan kami yang boleh membimbing anda melalui proses permintaan data atau aduan privasi secara masa nyata.

Borang Dalam Talian

Isi borang permintaan privasi yang terdapat di bahagian akaun anda. Borang ini direka khusus untuk mengendalikan permintaan akses data, pembetulan maklumat dan permohonan penghapusan akaun.

CARA KAMI MENGENDALIKAN DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data x100v

Setiap keputusan yang kami buat berkaitan data anda dibina di atas enam prinsip teras ini.

Penyulitan Data Penuh

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol…

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda di x100v.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk yang berterusan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif sepanjang tempoh penggunaan anda. Setelah akaun ditutup, data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan…

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost bagi tujuan menyelesaikan transaksi anda.

Hak Anda untuk Meminta Perubahan

Di wilayah yang disokong, anda boleh meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan…

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi dan pengendalian data di x100v. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Butiran ini diperlukan untuk membuka akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran berlesen untuk menyelesaikan transaksi anda. x100v tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak lain tanpa persetujuan anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data di bahagian tetapan privasi. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Di wilayah yang disokong, kami memproses permintaan dalam 72 jam bekerja.

Ya, anda boleh memohon penghapusan akaun pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami. Setelah permohonan diproses, data anda akan dihapuskan selepas tempoh penyimpanan minimum yang diwajibkan oleh perundangan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui sambungan SSL yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh di pelayan kami — pemproses pembayaran berlesen mengendalikan maklumat sensitif ini secara langsung.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel, borang dalam talian atau sembang langsung di x100v. Setiap aduan akan diterima dengan pengesahan bertulis dan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami dalam tempoh yang munasabah.

Bagaimana x100v Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Talian

Enam Prinsip Pengendalian Data x100v

Penyulitan Data Penuh

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Hak Anda untuk Meminta Perubahan

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

01 Apakah jenis data peribadi yang x100v kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Adakah x100v berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang x100v pegang tentang saya?

04 Bolehkah saya memohon penghapusan akaun dan data saya sepenuhnya?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan di laman x100v?

06 Bagaimana x100v melindungi maklumat pembayaran saya semasa transaksi?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan